とよなかマルシェ ― 配送について


当店では下記の配送方法をお選び頂けます。
※海外への配送は原則承っておりません。


宅配便・ネコポス
【配送業者】ヤマト運輸
配送会社のご指定は承っておりませんので、ご了承下さい。

■沖縄・北海道・離島への配送について

※沖縄・北海道への配送は下記料金表をご参照下さい。
※離島への配送はご注文をお断りさせていただく場合もございます。
※クール便ご利用時は660円(税込)が付加されます。
※同梱の場合は1口分の配送料で承ります。

通常、ご注文商品はお客様のご注文日、またはご入金確認日から3~5営業日までに発送致します。
※ご注文の混雑状況などにより多少前後する場合がございます。
当店発送から実際お手元へのお届け目安は下記の表をご参考ください。
(あくまで目安となっておりますのであす楽指定、配達日指定のない場合はお届けが前後する場合がございます。ご了承くださいませ。)

■宅配便のお届け日数目安

配送日数目安


 地域
宅配便
 九州
772
 中国
722
 四国
722
 関西
700
 東海
722
 北陸
722
 関東
772
 信越
772
 東北
887
 北海道
1910
 沖縄
2020

単位:円(税込)

※10個以上の大口のお客様は、ご購入前にお問い合わせ下さい。

※お荷物お受取・長期不在について

運送会社での保管期限は初回お届け日より7日間となります。
お伺い時ご不在の場合
不在表が入っておりますので、配送業者に再配送のご依頼をして頂き期日内にお受取ください。

長期不在や受け取り拒否、ご住所不備でお荷物ご返送のお客様については、往復送料及び手数料をご請求させていただきます。
いかなるご理由でありましても当店から発送しましたお荷物のご返送につきましては、往復送料およびそれに伴う手数料のご負担を頂くことになります。
予めご了承の上、ご注文くださいませ。

■ご注文のキャンセル、注文変更、商品到着後の返品交換について

ご注文のキャンセル、注文の変更、商品到着後の返品交換は承っておりません。

★配送会社でのお荷物保管期間に関して
配送会社でのお荷物保管期間は基本的に初回配送日より7日間となり、お受取を頂けず期間を経過しました場合は当店に返送となります。必ず配送会社に再配送のお手配をして頂き、期間内にお受取下さいますようお願い申し上げます。
いかなる理由でありましても当店にお荷物が返送されてきました場合は、お客様都合でのご返送になります為、往復送料+手数料のご負担を頂きますのでご注意下さい。

▼返送にかかる手数料・送料。
★手数料:一律 770円(内訳:事務手数料、梱包費用、諸経費)

【宅配便】
例)往復送料:1,544円(@772円×2)+キャンセル手数料 :770円 ⇒ 計:2,314円

上記をご請求させて頂きます。
配送方法、お届け先によりましてご負担費用が異なります為、各お客様にご注文時のご登録アドレスにメールにてご案内をしております。

■その他ご注文について

★お急ぎ・配送時のご要望がある場合
お急ぎの場合や配送時のご要望がある場合は必ずご注文時の備考欄に、その旨をご記入の上ご注文下さい。ご記入を頂けない場合は順次発送のお手配となります。
※内容によりましてはお客様のご要望に添えない場合もございますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

★複数商品のご注文について
商品が全て揃ってからの発送となります。店舗を跨がって購入された商品でも同梱してお送りすることが出来ますので送料は1口分でお届けが可能です。

★在庫について
1つの商品に一度に注文が集中した場合、システムの都合上、ご注文が完了した後でも、商品を受注数分ご用意することが出来ず、ご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。ご理解、ご協力いただけます様よろしくお願いいたします。
※ご注文商品が売り切れでお届けできなくなった場合は、メールにてご連絡いたします。

★プライバシーポリシー
個人情報保護方針のページを別途ご参照ください。